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烟台市蓬莱区:赋智于治提效能 惠及于民强服务
  时间: 2024-11-14| 作者: 新闻资讯/span>

  

烟台市蓬莱区:赋智于治提效能 惠及于民强服务

  今年以来,烟台市蓬莱区以打造“智慧社区”为抓手,聚焦社区堵点、痛点、难点,在数据建档、安全保障、为民服务三个方面持续发力,推动大数据、互联网、物联网等现代科技与社区管理服务深层次地融合,构建社区管理精准高效、社区秩序和谐稳定、社区服务精心便捷的社区智慧化治理体系。

  建强服务队伍,为社区“智理”建基立柱。蓬莱区晒甲河社区由回迁小区和新建小区组成,加之毗邻高校,租户多、学生多,人员结构较为复杂、人口流动性大,为整合社区信息、掌握社区动态、提高治理水平,统一成立智慧社区工作专班,按照“1+2+3+N”模式,即由蓬莱区大数据服务中心一级统筹规划、街道二级统一领导、社区工作专班三级重点负责、多个社区工作人员及网格员共同参与,迅速开展数据摸排工作。网格员逐户登门、逐人登记,掌握一手信息,社区工作者依托智慧社区平台,整合辖区人、房、物等信息,目前已录入居民信息1406人,房屋信息1340条,对党员、租户、空巢老人、残疾人等特殊群体进行分类管理,所有信息一站获取,大幅度的提升了工作效率,推动“脚板走访”转向“数据引路”。

  打造线上专区,为社区“智理”添砖加瓦。联动居民、物业、商户三方,开发居民端小程序,实现物业缴费、积分兑换、活动预约、就业服务、帮扶申请、农产品交易等惠民服务“掌上办”“指尖办”,居民能通过志愿服务积分专区兑换礼品,通过物业管理专区申请维修服务、报备空置房等,还能够最终靠“随手拍”“民事直说”等功能参与社区治理,实现“居民点单、社区派单、网格接单”无缝衔接,社区服务智慧化、信息化水平进一步提升。

  筑牢安全防线,为社区“智理”保驾护航。晒甲河社区位于城乡结合部,毗邻多个建筑施工工地和学校,人流量大、人员复杂、安防压力较大,社区联合物业公司、联通公司,安装监控摄像头324个、人脸识别门禁19套、车辆识别道闸4套、高空抛物监控摄像头46个、电梯识别阻车摄像头61个、智能消防控制平台2套、井盖智能监测240套、一键报警智慧灯杆12处、电子围栏1500米、红外对射14对等智能设备,最大限度消除安全隐患,筑牢居民生活安全“防火墙”。

  加码群众幸福,为社区“智理”凝心聚力。为满足居民个性化服务需求,社区联合物业公司、第三方公司等力量,在辖区投放电瓶车智能充电桩6处248个插口、智能直饮水设备5套、智能分类垃圾桶6套,提高居民生活质量。同时着眼群众健康服务需求,安装健康一体机1台、智能健身设备2台,发放老年人智能手环20个,让社区治理更有温度、惠民便民更有深度。

  借力高新科技,为社区“智理”提档升级。依托蓬莱区视频融合平台AI赋能算法,通过AI自动识别视频监控并形成事件推送至智慧社区平台,实现垃圾箱满溢、消防通道占用等事件零时差上报,提升社区环境卫生、安全管理能力;依托智慧社区平台的智慧党建模块,将社区党员联户、党建活动等信息予以公示,形成“可视化”党建生活,以智慧化手段推动“隐形”党员“亮身份”,同时通过小程序“一对一帮扶”模块收集群众诉求,采用“线上群众派单、平台社区接单、线下党员响应”的模式,精准调动社区党员、红心楼栋长,形成党员带头、居民参与的良好氛围。

  下一步,烟台市蓬莱区将进一步强化以“数”赋能、以“数”惠民意识,聚焦居民服务需求、提升智能服务供给、丰富智慧社区应用场景,构建眼睛“更亮”、大脑“更强”、效果“更实”的新型管理格局,为居民营造安全便利的现代化、智慧化生活环境。

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