“人从众”的岳麓山景区何以让安全和舒适兼得
长沙晚报掌上长沙10月5日讯(湘江早报全媒体记者 罗杨 通讯员 付彩琳 周宁)10月5日,岳麓山景区当日可预约门票已悉数告罄,至当日午间时分,次日可预约的门票也所剩不多。国庆黄金周期间,岳麓山景区再度迎来“人从众”盛况,客流量持续攀升。为确保游客能够享受安全、舒适的游览体验,景区加强综合管控、全方面提升服务质量,用心用力用情为游客提供好旅游服务。
据工作人员介绍,假期时段,景区实行区域人车分流,投入12 名专职交通安全员,设置 1200 米隔离栏杆、140 余块交通指示标牌,有效提升了通行效率和安全系数。同时,对南门入口进行了提质改造,改善了道路通行条件,让游客能更顺畅地进入景区。
在增加景区看点方面,岳麓山景区也下足了功夫。景区负责的人介绍,在假期到来之前,他们就完成了禹王碑、白鹤泉两处文物修复点的修缮及提质工作,为游客提供了新的观赏点。此外,伴随着岳麓山文创形象店的强势出圈,也吸引了大量游客前来选购丰富多彩的创意产品。
同时,为了向游客展示岳麓山最好的一面,景区还在节前就完成了东南门入口及观光长廊的景观布置,并对全山重要景点和游客集中区域进行了“四冲四洗”,以全新面貌和亮丽风景迎接游客的到来。
假期期间,游客们对景区的环境卫生和景观布置都赞不绝口,都表示感受到了浓厚的节日氛围。一位来自湖南本地的游客表示:“岳麓山的景色太美了,特别是爱晚亭和观日台,让人流连忘返。而且景区的服务也很好,工作人员都很热情、周到。”另一位外地游客则称赞道:“岳麓山的文创产品很有特色,我买了好几件作为纪念。”
国庆假期,客流高峰,岳麓山景区全员上岗,多措并举保障游客安全。景区按照“部门管条线、人人守点位、全域分网格、协同大作战”的原则,将景区分为四大条线、八大网格,并保证了充足的工作人员、志愿者、保安和救援队员的坚守岗位。同时,观光车、滑道经营项目也在各自区域内增设了志愿者及交通劝导员,增强了服务力量。
同时,为进一步保障游客的游览体验,岳麓山景区还特别设置了消防救援局湖南机动队伍门岗形象示范点,并联动了多个部门,设立了多个志愿服务点、警察执勤点和交通整治点。这些举措有效延伸了应急和服务触角,为游客提供了更加全面、周到的服务。
在运力保障方面,岳麓山景区也做出了优化调整。景区根据客流量合理调节观光车发车频率,有效缩短了游客候车时间,并合理延长了运营时间。同时,启用了电子售票系统,提高了验票效率,让游客能更便捷地购票入园。
此外,岳麓山景区还在爱晚亭、观日台等人流密集区域上线了人数监控系统,并依据相关预警数值表和分级表制定了应对方案。当游客数量达到预警水平时,景区会立即启用广播系统,并保证保卫人员5分钟内抵达现场做处理,引导游客有序撤离,并通过广播、志愿者等提醒周边游客,同时合理调派观光车疏散人群,确保游客的安全。
如今,国庆假期已接近尾声,在此提醒广大游客朋友,岳麓山景区严格执行“非预约不入园制度”。如果您还想前往岳麓山游玩,请一定提前预约,未预约游客不要前往景区。岳麓山景区也将继续提升服务质量和管理上的水准,为游客提供更安全、舒适、愉悦的游览体验。